Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Communex ("kami") mengumpul, menggunakan, dan mendedahkan maklumat mengenai anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan pengurusan sekolah kami ("Perkhidmatan").

1. Maklumat yang Kami Kumpul

1.1 Maklumat yang Anda Berikan kepada Kami

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara terus kepada kami, seperti apabila anda membuat akaun, mengemaskini profil, atau menggunakan Perkhidmatan kami.

• Maklumat Akaun: Nama, alamat e-mel, nombor telefon, nama sekolah, dan butiran pengebilan.
• Data Sekolah: Rekod pelajar, maklumat ibu bapa, butiran kakitangan, rekod kehadiran, dan data lain yang anda masukkan ke dalam sistem. Anda kekal pemilik data ini.
• Komunikasi: Kandungan mesej yang anda hantar kepada kami untuk sokongan atau maklum balas.

1.2 Maklumat yang Kami Kumpul Secara Automatik

Apabila anda mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami, kami mengumpul maklumat tertentu secara automatik:

• Data Log: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, URL rujukan, halaman yang dilawati, dan cap masa.
• Maklumat Peranti: Model perkakasan, versi sistem operasi, dan pengecam peranti unik.
• Maklumat Penggunaan: Bagaimana anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami (contohnya, ciri yang digunakan, butang yang diklik) untuk membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna.
• Kuki: Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi dan keutamaan anda. Kami TIDAK menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk:

• Menyediakan, menyelenggara, dan meningkatkan Perkhidmatan kami.
• Memproses transaksi dan menghantar maklumat berkaitan, termasuk pengesahan dan invois.
• Menghantar notis teknikal, kemaskini, amaran keselamatan, dan mesej sokongan serta pentadbiran.
• Membalas komen, soalan, dan permintaan anda.
• Memantau dan menganalisis trend, penggunaan, dan aktiviti berkaitan dengan Perkhidmatan kami.
• Mengesan, menyiasat, dan mencegah transaksi penipuan dan aktiviti haram lain.

3. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali seperti yang diterangkan dalam dasar ini:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami berkongsi data dengan vendor pihak ketiga yang dipercayai yang membantu kami mengendalikan perniagaan kami (contohnya, penyedia hos seperti Vercel/AWS, pemproses pembayaran seperti Stripe/ToyyibPay, alat analitik seperti PostHog). Vendor ini terikat secara kontrak untuk melindungi data anda.
• Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau dengan niat baik bahawa tindakan sedemikian perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang, melindungi dan mempertahankan hak atau harta kami, atau melindungi keselamatan peribadi pengguna atau orang awam.
• Pemindahan Perniagaan: Berkaitan dengan sebarang penggabungan, penjualan aset syarikat, pembiayaan, atau pemerolehan semua atau sebahagian daripada perniagaan kami, maklumat anda mungkin dipindahkan sebagai aset perniagaan.

4. Keselamatan dan Penyimpanan Data

Kami mengambil langkah munasabah untuk membantu melindungi maklumat mengenai anda daripada kehilangan, kecurian, penyalahgunaan, dan akses, pendedahan, pengubahsuaian, dan pemusnahan yang tidak dibenarkan. Kami menggunakan penyulitan standard industri (SSL/TLS) untuk data semasa transit dan semasa disimpan.

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan dan memenuhi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini. Apabila anda memadam akaun anda, kami akan memadam data anda mengikut jadual penyimpanan data kami, melainkan kami dikehendaki secara undang-undang untuk menyimpannya.

5. Hak dan Pilihan Anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak tertentu mengenai maklumat peribadi anda:

• Akses dan Kemaskini: Anda boleh mengakses dan mengemaskini kebanyakan maklumat akaun anda secara terus dalam tetapan Perkhidmatan.
• Mudah Alih Data: Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin.
• Pemadaman: Anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada pengecualian undang-undang tertentu.
• Keutamaan Komunikasi: Anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel promosi daripada kami dengan mengikuti arahan dalam e-mel tersebut. Anda tidak boleh memilih untuk tidak menerima mesej pentadbiran bukan promosi.

6. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami bertujuan untuk kegunaan sekolah dan institusi pendidikan. Kami memproses data pelajar semata-mata bagi pihak dan di bawah arahan pelanggan sekolah kami. Kami tidak menggunakan data pelajar untuk tujuan lain selain menyediakan Perkhidmatan kepada sekolah. Kami bergantung kepada sekolah untuk mendapatkan sebarang persetujuan ibu bapa yang diperlukan untuk pengumpulan data pelajar.

7. Pemindahan Data Antarabangsa

Kami mungkin memindahkan maklumat yang kami kumpul mengenai anda ke negara selain daripada negara di mana maklumat itu asalnya dikumpul. Negara-negara tersebut mungkin tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang sama seperti negara di mana anda pada asalnya memberikan maklumat. Apabila kami memindahkan maklumat anda ke negara lain, kami akan melindungi maklumat tersebut seperti yang diterangkan dalam dasar ini.

8. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Jika kami membuat perubahan, kami akan memaklumkan anda dengan menyemak semula tarikh di bahagian atas dasar dan, dalam beberapa kes, kami mungkin memberikan notis tambahan kepada anda (seperti menambah kenyataan pada laman utama kami atau menghantar pemberitahuan kepada anda). Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap kali anda mengakses Perkhidmatan untuk kekal dimaklumkan mengenai amalan maklumat kami dan pilihan yang tersedia untuk anda.

9. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di [email protected].